Curriculum vitae


Nombre:Emma Nebreda Merino
Edad:25 años
Telefono:915603800
Domicilio:Arturo Soria
Email:em@gmail.com
Redes sociales:


Experiencia profesional

Informática en Soporte Técnico.

  • Soporte microinformático y redes.
  • Extracción y procesamiento de bases de datos para la generación de
    informes de utilidad para diversos departamentos de la empresa.
  • Desarrollo de aplicaciones propias desarrolladas en C#.
  • Mantenimiento de servidores Windows Server y entorno Hyper-V.

Técnico de Soporte Informático a Usuarios.

  • Soporte a usuario a través de chat, llamadas y videollamadas.
  • Recepción, registro y resolución de incidencias.
  • Investigación, documentación y escalada de incidentes a
    niveles superiores de apoyo para aquellos problemas que
    no podían resolverse con los recursos disponibles.
  • Asesoramiento a clientes sobre las actualizaciones más
    recomendadas en relación a sus necesidades.

Formación
  • Licenciada en ingeniería de computadores. Universidad Complutense de Madrid
    2024-2028
    Otros datos de interes
    • Implicación y responsabilidad en el trabajo.
    • Resolución de incidencias de usuarios.
    • Capacidad de rápido aprendizaje.
    • Buena presencia.
    • Conocimientos de Windows, MacOs, Linux.